ECM

Expert 3 stars

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Via Y. A. Gagarin, 169
Pesaro, Marche 61122 Italy
Phone: +39 0721 581919
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Partner Type

Partner Tier

Overview

ECM di Tacchi Alessandro è una realtà specializzata nell’outsourcing e-commerce con focus su PrestaShop. Offriamo un supporto completo alle aziende che vogliono crescere online, integrando competenze in logistica, fiscalità, marketing e sviluppo tecnologico. Lavoriamo come partner strategici per ottimizzare ogni fase del progetto: dall’analisi iniziale al go-live, fino alla gestione continuativa e scalabile. Grazie alla nostra esperienza pluriennale, aiutiamo brand e rivenditori a migliorare performance, automazioni e marginalità. Gestiamo direttamente anche attività e-commerce per clienti internazionali, garantendo un approccio pragmatico, orientato ai risultati. I nostri servizi includono sviluppo moduli custom, ottimizzazione SEO, advertising e integrazioni API. Siamo il partner ideale per chi cerca un punto di riferimento affidabile e competente nel mondo e-commerce.

Skills
• Migrations
• Module creation
• Optimization
• Shipping module creation
• Theme creation

Services

Offriamo consulenza specializzata per aziende che vogliono avviare, rilanciare o scalare il proprio e-commerce. Analizziamo i processi, i punti di forza e le criticità del progetto per definire una roadmap personalizzata, basata su obiettivi concreti. L’approccio è orientato al business: affianchiamo il cliente nelle scelte strategiche che impattano su vendite, costi, marginalità e crescita. Lavoriamo con dati reali e strumenti avanzati per supportare decisioni efficaci.

Realizziamo e personalizziamo store PrestaShop ad alte prestazioni, su misura per il business del cliente. Dalla scelta del tema allo sviluppo delle funzionalità, ogni progetto è pensato per garantire una user experience ottimale, responsive e compatibile con gli standard tecnici e SEO. Offriamo soluzioni scalabili, predisposte per la crescita futura, con particolare attenzione alla velocità, alla sicurezza e alla semplicità di gestione da back office.

Sviluppiamo moduli personalizzati PrestaShop per estendere le funzionalità native della piattaforma secondo le specifiche esigenze del cliente. Dalle integrazioni API ai moduli gestionali, fino a plugin per migliorare usabilità, performance o flussi di lavoro. Ogni modulo è sviluppato nel rispetto degli standard PrestaShop e testato per garantire compatibilità, sicurezza e prestazioni. Offriamo anche supporto continuo per aggiornamenti e miglioramenti.

Connettiamo PrestaShop a sistemi esterni come ERP, CRM, software gestionali, corrieri, marketplace o magazzini automatizzati. Realizziamo integrazioni robuste e sicure via API REST o SOAP, semplificando i flussi di dati e automatizzando attività ripetitive. L’obiettivo è centralizzare la gestione e ridurre l’errore umano, garantendo coerenza tra i diversi canali e strumenti usati dall’azienda.

Gestiamo l’intero e-commerce in outsourcing: logistica, amministrazione, assistenza clienti, gestione ordini, aggiornamento catalogo e pricing. Il cliente si concentra sul proprio core business mentre noi operiamo come partner operativo a 360°. Offriamo un servizio su misura, flessibile e scalabile, ideale per brand che vogliono affidarsi a professionisti esperti per le attività quotidiane e strategiche.

Analizziamo e ottimizziamo l’e-commerce dal punto di vista SEO tecnico e dei contenuti. Lavoriamo su struttura, velocità, tag, schema.org, hreflang e ottimizzazione del codice, oltre che su testi, metadati e strategie di contenuto. L’obiettivo è migliorare la visibilità organica nei motori di ricerca, aumentare il traffico qualificato e incrementare le conversioni. L’approccio è sempre data-driven e personalizzato.

Gestiamo campagne pubblicitarie su Google Ads, Meta, newsletter ed SMS marketing, con strategie cucite sulle esigenze di ogni progetto. Pianifichiamo e ottimizziamo le inserzioni per massimizzare ROI e ROAS, con report dettagliati e controllo costante dei KPI. Lavoriamo in ottica omnicanale, creando sinergia tra paid, organico e remarketing, per accompagnare l’utente in tutto il funnel d’acquisto.

Sviluppiamo report su misura integrando GA4, Search Console, Looker Studio e dati interni PrestaShop. Offriamo dashboard interattive che visualizzano KPI chiave come vendite, tassi di conversione, sorgenti di traffico, andamento campagne e comportamento utente. Questo consente di prendere decisioni rapide e consapevoli, con una visione chiara delle performance e delle aree di miglioramento del progetto e-commerce.

Ottimizziamo la velocità e l’esperienza utente dello store PrestaShop, intervenendo su caching (Varnish, Redis), codice, immagini, lazy loading, Core Web Vitals e struttura della pagina. Migliorare le performance tecniche significa ridurre i tempi di caricamento, aumentare la permanenza sul sito e incrementare conversioni. Lavoriamo con strumenti avanzati e best practice Google per garantire prestazioni elevate e stabili.

Offriamo un servizio di manutenzione tecnica per garantire la sicurezza, l’efficienza e l’aggiornamento continuo dello store PrestaShop. Ci occupiamo di aggiornamenti di versione, patch di sicurezza, backup automatici, monitoraggio uptime e troubleshooting. Il servizio è modulare e può includere supporto prioritario, interventi su ticket e piani di sviluppo evolutivo. Ideale per chi desidera un sito sempre stabile e aggiornato.

Formiamo team aziendali su tutti gli aspetti della gestione e-commerce: utilizzo di PrestaShop, gestione ordini, strumenti di marketing, analisi dati e CRM. Offriamo formazione personalizzata, sia da remoto che in presenza, con materiali dedicati e assistenza post-sessione. Il nostro supporto operativo è pensato per rendere il cliente autonomo e consapevole, migliorando l’efficacia interna dell’organizzazione.

Supportiamo la gestione di cataloghi complessi in più lingue e valute, ottimizzando flussi di traduzione, gestione prezzi, disponibilità, fiscalità e logistica internazionale. Prepara il tuo e-commerce all'espansione estera con una struttura solida, compatibile con marketplace, regole IVA, spedizioni internazionali e multistore. Lavoriamo per rendere semplice un processo spesso complesso, garantendo efficienza e localizzazione accurata.

Clients

Anno & Settore: 2024, Alimentare. Sito web esclusivo: espressocoffeeshop.com da Teolo (Padova). Obiettivo: Creare un e-commerce che unisca prestazioni elevate, design d’eccellenza e affidabilità, con UX fluida, infrastruttura solida e visibilità SEO. Collaborazione di design: Con lo studio Valerio Cometti + V12Design, che ha curato concept, UI/UX e mockup su Figma, integrato nel progetto di sviluppo. Sviluppo custom: Tema Prestashop sviluppato da zero, fedeltà al design, codice pulito e scalabile, forte ottimizzazione per tempi di caricamento e prestazioni generali. Architettura server avanzata: Load balancer, alta disponibilità (High Availability), disaster recovery, infrastruttura robusta per garantire performance e continuità operativa. SEO e Web Core Vitals: Ottimizzazione tecnica per ranking e velocità, con punteggi eccellenti su mobile e desktop. Integrazione gestionale: Connessione personalizzata con SAP per sincronizzazione catalogo, gestione ordini, stati, disponibilità di magazzino real - time. Risultati: Migliore presenza online e crescita delle vendite in modo organico, grazie alla sinergia tra design, performance tecnologiche e SEO. Progetto diventato un punto di riferimento nel suo segmento.




Anno & Settore: 2019, Arredi da giardino e outdoor. E-commerce: thegoodgarden.eu. Obiettivo: Creare da zero un progetto e-commerce completo, dal brand alla gestione operativa, con focus su crescita vendite, presenza digitale e customer experience. Sviluppo e design: Realizzazione sito PrestaShop con tema personalizzato, UX/UI intuitiva e responsive, catalogo prodotti strutturato e immagini ottimizzate. Marketing e SEO: Strategia di posizionamento organico, content marketing, campagne Google Ads e social media; email marketing per fidelizzazione e recupero carrelli. Gestione completa: Customer care (telefono, WhatsApp, email), amministrazione e logistica integrata con magazzino interno; ottimizzazione processi di spedizione e distribuzione. Marketplace integration: Vendita multicanale su Amazon, eBay, ManoMano e Leroy Merlin, con sincronizzazione stock e gestione ordini centralizzata. Risultati: Aumento della visibilità e delle vendite, consolidamento del brand come riferimento nazionale nell’arredo da esterni, efficienza operativa migliorata e soddisfazione cliente elevata.




Anno & Settore: 2024, Accessori musicali (tracolle in pelle per chitarra). E-commerce: magrabo.com Obiettivo: Restyling completo dell’e-commerce per rinnovare immagine e usabilità, potenziare SEO e visibilità internazionale, ottimizzare il B2C e il B2B con integrazione gestionale avanzata. Design & UX: Nuovo tema Prestashop minimalista, interfaccia responsive ottimizzata per mobile e desktop, navigazione più fluida e tempi di caricamento ridotti. Funzioni B2B: Area riservata per rivenditori con listini personalizzati, scontistiche dedicate, checkout veloce, gestione ordini in volume e varianti prodotto semplificate. SEO & Marketing: Ottimizzazione SEO multilingua (IT/EN), URL friendly, metadata, immagini ottimizzate, rich snippets; focus sul posizionamento in Italia e USA. Tecnologia & Hosting: Server dedicato ad alte prestazioni con backup, monitoraggio costante e sicurezza avanzata; infrastruttura scalabile per gestire picchi di traffico promozionale. Risultati: Miglioramento della conversione e del tasso di engagement, aumento della visibilità organica e del traffico internazionale, maggiore efficienza operativa nel B2B, rafforzamento della brand awareness.




Anno & Settore: 2020, Biancheria per la casa. E-commerce: andreabiancheria.it. Obiettivo: Creare una piattaforma online stabile e performante per rispondere alle nuove abitudini d’acquisto emerse durante la pandemia; inizialmente focalizzata sul mercato locale, con l’espansione verso tutta Italia e poi Europa. Sviluppo & UX: Sviluppo su PrestaShop con catalogo ben organizzato, schede prodotto ottimizzate, interfaccia intuitiva; massima attenzione al mobile per garantire esperienza fluida anche da smartphone e tablet. Marketing & SEO: Strategie digitali integrate: campagne Google Ads e Meta Advertising, creazione contenuti sui social, SEO delle schede prodotto; email marketing e automazioni per fidelizzazione e recupero carrelli abbandonati. Marketplace & Internazionalizzazione: Integrazione con Amazon, ottimizzazione delle schede e immagini; sito multilingue (italiano, tedesco, francese) per servire clienti europei con spedizioni rapide. Branding e Visual: Creazione del brand esclusivo COLORISSIMI / Andrea Home, logo distintivo, packaging, etichette; produzione fotografica professionale per valorizzare tessuti, colori, texture. Risultati & Impatto: AndreaBiancheria.it è diventato un punto di riferimento online per biancheria di qualità Made in Italy, espandendo la clientela oltre il locale; campagne sponsorizzate hanno aumentato la visibilità; incremento della fidelizzazione e traffico sia online che nei negozi fisici (Pesaro, Fano).




Anno & Settore: 2022, Home Decor e articoli per decorazioni, fai-da-te e allestimenti per eventi. Sito: decorandoo.it. Obiettivo: Costruire un e-commerce solido, performante e intuitivo, che semplifichi la gestione operativa (ordini, magazzino), migliori il servizio clienti, e amplifichi la presenza online con strategia multicanale, inclusi marketplace. Brand Identity & Logo: Creazione dell’identità visuale con stile minimal e moderno, logo in collaborazione con cliente; coerenza visiva su tutti i touchpoint digitali per rafforzare riconoscibilità. Sviluppo Web & UX: Tema Prestashop personalizzato, interfaccia chiara e responsiva, navigazione fluida su desktop e mobile; integrazione con gestionale Business Cube per automazione ordini e sincronizzazione magazzino. SEO & Performance: Ottimizzazione struttura sito, categorie, schede prodotto; riduzione tempi di caricamento; uso di dati strutturati per migliorare visibilità nei motori di ricerca. Marketing & Canali Digitali: Campagne Google Ads e Meta Advertising, gestione social media con contenuti strategici, ottimizzazione del funnel di vendita per aumentare conversioni. Customer Support & Post-vendita: Supporto via WhatsApp, gestione diretta clienti nelle varie fasi dell’acquisto, gestione resi e rimborsi con cura affinché l’esperienza sia fluida e soddisfacente. Marketplace Integration: Presenza su Amazon, eBay, Etsy con gestione completa: dalla creazione/ottimizzazione delle schede prodotto, fino al monitoraggio ordini, spedizioni e KPI di performance. Risultati & Impatto: Crescita delle vendite, maggiore efficienza operativa, consolidamento del brand nel settore decorazioni online; miglioramento del




Anno & Settore: 2024, Home decor e articoli per fioristi, wedding planner e negozianti. E-commerce: florstyle.eu. Obiettivo: Migrare da WordPress a PrestaShop per migliorare sicurezza, performance e gestione ordini, ottimizzando l'esperienza utente e risolvendo criticità tecniche. Sviluppo & UX: Progettazione di un sito B2B con navigazione semplificata, catalogo prodotti riorganizzato, interfaccia responsive e ottimizzazione dei processi di registrazione e acquisto. SEO & Performance: Ottimizzazione SEO con URL e categorie strutturate, meta tag SEO-friendly, immagini ottimizzate e implementazione di dati strutturati per migliorare la visibilità nei motori di ricerca. Sicurezza & Pagamenti: Implementazione di sistemi di pagamento sicuri e personalizzati, garantendo un'elaborazione delle transazioni più sicura e affidabile. Risultati & Impatto: Miglioramento della sicurezza, velocità e stabilità del sito, risoluzione di problemi precedenti legati alla registrazione e completamento degli acquisti, creando un'esperienza d'acquisto fluida e sicura per i clienti business.




Anno & Settore: 2023, Abbigliamento per danza classica e moderna. E-commerce: joydanza.it. Obiettivo: Rinnovare l’immagine online, ottimizzare l’esperienza utente e migliorare la gestione operativa, risolvendo criticità tecniche e aumentando la visibilità online. Design & UX: Restyling grafico con focus su estetica elegante e funzionalità, navigazione semplificata, catalogo prodotti riorganizzato, interfaccia responsive ottimizzata per dispositivi mobili. SEO & Performance: Ottimizzazione SEO con URL e categorie strutturate, meta tag SEO-friendly, immagini ottimizzate, implementazione di dati strutturati per migliorare la visibilità sui motori di ricerca. Sicurezza & Pagamenti: Implementazione di sistemi di pagamento sicuri e personalizzati, garantendo transazioni affidabili e protette. Risultati & Impatto: Miglioramento della sicurezza, velocità e stabilità del sito, risoluzione dei problemi di registrazione e checkout, offrendo un’esperienza d’acquisto fluida e sicura per i clienti business.




Anno & Settore: 2024, Preparati in polvere per frappè, cioccolate, tè e granite. E-commerce: moka-professional.com. Obiettivo: Creare una piattaforma e-commerce scalabile e user-friendly per servire sia il canale B2B (bar, gelaterie, ristoranti) che il B2C, con focus su performance, SEO e gestione ordini. Design & UX: Sviluppo di un sito responsive con interfaccia intuitiva, navigazione semplificata e ottimizzazione per dispositivi mobili, migliorando l'esperienza utente sia per professionisti che per consumatori finali. SEO & Performance: Ottimizzazione SEO on-page, URL strutturate, meta tag SEO-friendly, immagini ottimizzate e implementazione di dati strutturati per migliorare la visibilità nei motori di ricerca. Funzionalità Avanzate: Implementazione di un sistema di gestione ordini efficiente, supporto multilingua, integrazione con sistemi di pagamento sicuri e personalizzati, e gestione delle scorte in tempo reale. Risultati & Impatto: Incremento delle vendite online, miglioramento dell'efficienza operativa, espansione della clientela sia nel mercato professionale che domestico, e rafforzamento della presenza del brand nel settore delle bevande professionali.




Anno & Settore: 2024, Cioccolato artigianale di alta qualità. E-commerce: shop.silviobessone.it. Obiettivo: Rinnovare il sito e-commerce per migliorare l’esperienza utente, ottimizzare la gestione dell’offerta online e distinguere chiaramente tra prodotti e servizi, garantendo un percorso d’acquisto fluido. Design & UX: Restyling grafico con focus su estetica elegante e funzionalità, nuova organizzazione del menu e delle categorie, schede prodotto dettagliate con immagini ad alta qualità e descrizioni ottimizzate. SEO & Performance: Ottimizzazione SEO con struttura degli URL e gerarchia delle categorie, meta tag SEO-friendly, velocità di caricamento migliorata, immagini e contenuti ottimizzati per i motori di ricerca, implementazione di dati strutturati. Sistemi di Pagamento: Revisione e ottimizzazione dei sistemi di pagamento per garantire transazioni affidabili e protette. Marketing & Conversione: Analisi dei dati di traffico e conversione per definire strategie di marketing, inclusi campagne pubblicitarie su Google Ads e social media, email marketing mirato, creazione di contenuti per il blog e ottimizzazione delle conversioni. Risultati & Impatto: Miglioramento dell’esperienza utente, aumento della velocità e stabilità del sito, incremento del traffico e miglioramento del tasso di conversione, maggiore visibilità online per Silvio Bessone Shop.




Anno & Settore: 2024, Ricambi e accessori per moto e scooter. E-commerce: amotorbike.com. Obiettivo: Creare un e-commerce verticale in grado di gestire oltre 100.000 prodotti, semplificando la ricerca dei ricambi e automatizzando la gestione quotidiana, con un'interfaccia intuitiva e performante. Sviluppo & UX: Realizzazione su misura su PrestaShop, con tema personalizzato ottimizzato per prestazioni e mobile experience, motore di ricerca interno intelligente, architettura del catalogo con filtri smart e checkout one-page. SEO & Performance: Struttura del catalogo chiara, URL e meta tag ottimizzati, dati strutturati implementati, caricamento rapido e layout responsive, con risultati SEO visibili fin da subito. Multilingua & Internazionalizzazione: Sito tradotto in otto lingue (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, olandese, polacco e portoghese), per servire una clientela internazionale e migliorare la visibilità nei motori di ricerca locali. Automazioni & Integrazioni: Sincronizzazione automatica di stock, prezzi e ordini, integrazione con eBay e sistemi logistici, gestione completa di customer care, spedizioni, resi, rimborsi e amministrazione. Marketing & Crescita: Campagne Google Ads mirate, ottimizzazione del funnel di vendita, retargeting, email marketing personalizzato e monitoraggio continuo dei dati per garantire una crescita scalabile e sostenibile. Risultati & Impatto: Crescita rapida e solida in termini di traffico organico, vendite e soddisfazione degli utenti, con un'esperienza d'acquisto ottimizzata e una piattaforma efficiente e scalabile.




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