Smart Impact

Expert 3 stars

Headquarters
2 Place René Bouhier
Nantes, 44100 France
Phone: +33 (0)2 40 31 45 86
Partner Type

Partner Tier

Overview

Agence digitale spécialisée e-commerce depuis 2007. Nous accompagnons nos clients de la phase de cadrage jusqu’au pilotage de leurs stratégies e-commerce dans une démarche business centric. Basée à Nantes, l’agence est composée de 20 collaborateurs aux expertises complémentaires (CRO, UI/UX, webdesign, développement spécifique, gestion de flux, Data analytics). Nos clients viennent chercher chez Smart Impact un accompagnement global (refonte ou reprise de leur ecosystème) et une réelle proximité avec notre équipe au quotidien dans le pilotage de leurs roadmaps e-commerce (maintenances TMA). Vous souhaitez nous challenger ? Notre équipe n’attend que ça !

Skills
• Module creation
• Theme creation

Services

Nous échangeons ensemble à la compréhension de votre business, de votre stratégie de développement et de vos éventuelles contraintes techniques, afin de construire un projet e-commerce au plus proche de votre réalité “métier”. Du front-end personnalisé au backend optimisé, notre équipe excelle sur tous les aspects techniques et fonctionnels de solutions telles que Prestashop (Expert ***), et vous garantit une stabilité et une maintenabilité sur le long terme. Vous pourrez compter sur l’implication et l’accompagnement de notre équipe dans la durée pour maintenir et faire performer votre site (RUN).

Nous sommes convaincus que la confiance est le socle de toutes collaborations qui performe. C’est pour cela que nous sommes fiers de pouvoir accompagner nos clients dans la durée avec toujours le même objectif : se challenger. Chez Smart Impact, nous entretenons ces collaborations en étant proche des enjeux buisness de nos clients et proactif dans l'élaboration et le déploiement de roadmaps ambitieuses. Nous assurons également la maintenance opérationnelle de votre écosystème e-commerce (TMA) afin de garantir sa sécurité et stabilité.

En tant qu’agence e-commerce, notre mission est double : optimiser l’expérience d’achat et améliorer les performances business. Cette expertise se traduit dans notamment dans la capacité de l’agence à répondre aux challenges techniques liés au déploiement d’une stratégie omnicanale. Notre équipe dispose d’une expérience forte des enjeux “retail” pour vous accompagner dans la centralisation de vos stocks (web + magasins), la mise en place de nouveaux services (e-reservation, ship from store) ou encore l’implémentation de programmes de fidélité cross canaux.

Nous accompagnons nos clients dans l'élaboration de leurs stratégies CRO (Conversion Rate Optimization). La méthodologie développée, couplée à l’expérience e-commerce de nos équipes permet de déployer un ensemble d’actions et d' A/B tests permettant d'optimiser chaque étape du parcours client. L'objectif est de faciliter les conversions en analysant un ensemble de critères (tunnel de paiement, structure des pages clés, éléments de réassurance, SEO, paiement ...). Nous réalisons un premier audit des performances de votre site afin de détecter ses forces et ses faiblesses. Ce bilan sert ensuite à créer et prioriser notre plan d’actions afin d'optimiser le tunnel de conversion et obtenir des résultats rapides.

Mise en place de dashboards sur-mesure pour piloter votre activité e-commerce. Avant tout, nous échangeons ensemble à la compréhension de votre business et votre stratégie de développement, afin de définir ou affiner vos indicateurs de performance clés. Nous construisons ensuite un rapport Looker Studio personnalisé permettant de centraliser vos KPIs au même endroit quelle que soient leurs sources (web analytics, CMS e-commerce). Nous vous accompagnons dans la lecture et l’analyse des des données, pour comprendre les variations de votre activité e-commerce, et faciliter la prise de décision ou le reporting. Nous adaptons vos outils web analytics en fonction de vos enjeux grâce à nos partenaires technologiques variés (CMP, Analytics, TMS, média), dans le respect des obligations RGPD. Nous réalisons en fonction de vos besoins ou de vos intuitions des analyses poussées (acquisition, conversion, rétention…), pour alimenter votre réflexion stratégique.

Clients

Pionnière depuis 2009, FAGUO incarne la Fair Fashion en ne faisant pas de compromis entre sa Direction Artistique et sa Mission.




La beauté certifiée bio, sans genre et adaptée aux humeurs de toutes les peaux. Made in FR




Née en 1970, son fondateur veut chausser cette jeunesse qui s’habille en jeans et t-shirts coton et créé la Jeans’ boot, naissance de la fameuse Kick Legend, aujourd’hui encore iconique, inspirée des codes du denim.




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Créée en 1994, c’est la première marque de chaussures souples qui favorisent l'équilibre des bébé et tout-petits. Aujourd’hui, Robeez continue à être précurseur de tendances en créant des produits que les petits doigts de pied adorent…




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Spécialisé dans le traitement de l'insuffisance respiratoire, Humanair traite les différents troubles du sommeil.